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陜西自考網> 試題題庫列表頁> 38.銷售總監辭職引發的思考A集團人力資源總監王先生最近壓力非常大,因為公司內部出了大問題:前段時間剛剛上任不到一年的銷售總監突然辭職,并帶走了大量高端客戶,投奔競爭對手。這名銷售總監是王先生參與招聘進來的,該總監個人能力很強,到任后很好的帶領銷售團隊為公司的快速發展作出了貢獻。正當管理層慶幸遇到一個好幫手的時候,毫無征兆地出現了上面的事情。總部領導非常憤怒,責令人力資源部對此事作出檢討。王先生幾天來一直在思索,問題到底出在哪里。招聘都是按規范的流程進行的,應該沒有問題。經過咨詢專家,發現問題主要還是出在人員選拔時的素質測評上。公司的中高層管理人員招聘都是經過獵頭公司進行的,根據獵頭公司提供的簡歷,對候選人進行初步篩選;通過初篩的候選人會接受首輪素質測評,測評的內容包括相關專業知識、對工作相關信息的掌握情況等;第三輪的面試則主要了解應聘者的先前工作經歷,以及一般人際溝通等情況。專家認為,對企業來說中高層管理者的知識技能固然重要,但可能漏掉了更重要、更深層次的能力和素質。素質的洋蔥模型是一個理解素質構成很好的工具,不僅可以用于招聘時制定人員素質測評的指標,還可以用于建立定期的內部員工評估機制,對員工的工作滿意度和組織忠誠度進行監控。(2017.04)問題:(1)洋蔥模型是如何論述素質的構成要素及其層次結構的?(2)根據素質的洋蔥模型分析A集團對銷售總監素質測評存在的問題,并提出解決辦法。

2017年4月人力資源管理(一)(00147)

卷面總分:100分     試卷年份:2017    是否有答案:    作答時間: 150分鐘   

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試題序號

38.銷售總監辭職引發的思考

A集團人力資源總監王先生最近壓力非常大,因為公司內部出了大問題:前段時間剛剛上任不到一年的銷售總監突然辭職,并帶走了大量高端客戶,投奔競爭對手。這名銷售總監是王先生參與招聘進來的,該總監個人能力很強,到任后很好的帶領銷售團隊為公司的快速發展作出了貢獻。正當管理層慶幸遇到一個好幫手的時候,毫無征兆地出現了上面的事情。總部領導非常憤怒,責令人力資源部對此事作出檢討。

王先生幾天來一直在思索,問題到底出在哪里。招聘都是按規范的流程進行的,應該沒有問題。經過咨詢專家,發現問題主要還是出在人員選拔時的素質測評上。公司的中高層管理人員招聘都是經過獵頭公司進行的,根據獵頭公司提供的簡歷,對候選人進行初步篩選;通過初篩的候選人會接受首輪素質測評,測評的內容包括相關專業知識、對工作相關信息的掌握情況等;第三輪的面試則主要了解應聘者的先前工作經歷,以及一般人際溝通等情況。

專家認為,對企業來說中高層管理者的知識技能固然重要,但可能漏掉了更重要、更深層次的能力和素質。素質的洋蔥模型是一個理解素質構成很好的工具,不僅可以用于招聘時制定人員素質測評的指標,還可以用于建立定期的內部員工評估機制,對員工的工作滿意度和組織忠誠度進行監控。(2017.04)

問題:(1)洋蔥模型是如何論述素質的構成要素及其層次結構的?

(2)根據素質的洋蔥模型分析A集團對銷售總監素質測評存在的問題,并提出解決辦法。


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21.企業對員工超額完成工作部分支付的報酬屬于(2017.04)

  • A、基本薪酬

  • B、激勵薪酬

  • C、績效薪酬

  • D、福利薪酬

16.在員工分類培訓中,第一層次的培訓是指(2017.04)

  • A、能力培養

  • B、知識更新

  • C、思維變革

  • D、觀念變化

3.關注勞工關系協調的人力資源管理模式稱為(2017.04)

  • A、投資模式

  • B、產業模式

  • C、參與模式

  • D、高靈活性模式

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