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陜西自考市場營銷學(xué)(00058)名詞解釋—推銷人員的管理
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陜西省自考網(wǎng)為大家整理2019年陜西自考市場營銷學(xué)(00058)—推銷人員的管理復(fù)習(xí)資料
自考專業(yè):工商企業(yè)管理專業(yè)(??疲?/div>
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自考課程:市場營銷學(xué)(00058)
自考考點(diǎn): 推銷人員的管理
五、推銷人員的管理
(一)推銷人員的甄選與培訓(xùn)
一般而言,合格的推銷人員至少要具備如下條件:
1.了解企業(yè)
2.熟悉產(chǎn)品
3.了解用戶
4.善于溝通
5.技巧熟練
6.觀察敏銳
7.應(yīng)變力強(qiáng)
8.意志堅(jiān)強(qiáng)
(二)對(duì)推銷人員的激勵(lì)
用于激勵(lì)推銷人員的方法可分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩類。企業(yè)對(duì)于推銷人員的激勵(lì),應(yīng)當(dāng)將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)有機(jī)結(jié)合,在重視物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)切不可忽視精神激勵(lì)的作用。
企業(yè)對(duì)推銷人員的激勵(lì),通常是通過推銷系列指標(biāo)和競賽等激勵(lì)工具來進(jìn)行的。推銷系列指標(biāo)主要包括:產(chǎn)品推銷量(額)、一年內(nèi)訪問顧客的次數(shù)、每月訪問新顧客的次數(shù)、訂貨單平均比重的增加額、旅途時(shí)間減少的百分比等。
(三)對(duì)推銷人員的考核
對(duì)推銷人員的考核,一方面是對(duì)上述定額指標(biāo)進(jìn)行量的考核,另一方面是從質(zhì)的方面進(jìn)行考核。
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