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Ｂ２Ｃ電子商務網站的種類（ 按商品種類） ： 綜合類和專門類。
1綜合類的B2C電子商務網站在網上銷售多種類型的商品(由經營著離線商店的零售商和網絡交易服務公司建立) 2專門類的B2C電子商務網站僅銷售某一類適合網上銷售的商品(由沒有離線商店的虛擬零售商和商品制造商建立)
網上顧客的類型 ：1網絡參與型 2隱私規避型 3價格折扣型 4購物厭惡型 5商品瀏覽型 6貪圖方便型 7自動監控型網上顧客的購買行為 分為：功利型和快樂型。
網上購物的類型： 1專門計劃性購物 2一般計劃性購物 3提醒購物 4完全無計劃購物
面向B2C網絡消費者的網頁設計包括兩個界面 ：1顧客與零售商界面(顧客與零售商界面還要考慮網站欄目設計和導航系統) 2零售商管理界面
網站欄目設計需注意 ：1欄目入口按鈕應相對集中 2欄目查詢條多時，應分組排列在欄目上不同部位 3單行、底部橫列 4頁面欄目不宜過多。
一個好的導航機制的標準 是：直觀、界面友好、連續性、有效性。
主頁的設計應注意 ：1分類 2圖片與速度 3信息更新
商品價格定位： 1低價戰略 2等價戰略 3高價戰略
B2C 電子商務網站的收益模式： 1收取服務費 2會員制(網絡交易服務公司一般采用會員制) 3降低價格，擴大銷售量
購物系統的基本要素： 1安全機制 2支付系統 3購物引擎 4商品的倉儲和管理、展示系統
目前B2C 電子商務 網站提供的支付方式 有：1 信用卡和電子錢包 2 支票 3 匯款 4 現金支付
B2C 電子商務模式的支付結算方式： 1貨到付款 2郵局匯款 3銀行電匯 4在線支付
與顧客交流或互動的層次 ：1 信息層2 交易層3 服務層
網上銷售電腦和軟件的優勢 ：銷售電腦的優勢電腦的挑選性不是很強，產品單一化;銷售電腦軟件的優勢共享精神在電腦軟件的銷售上是最直接和最易實現的。