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1、EC服務(wù)的相關(guān)概念

 

　　電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的特征：1）傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)受資源、經(jīng)濟要素、時空的限制，故發(fā)展與擴充有著明顯的邊界障礙；

 

　　2）EC服務(wù)采用EC技術(shù)，用戶可通過網(wǎng)絡(luò)享受當?shù)鼗虍惖氐臓I運公司的信息服務(wù)。突破了時空的限制，使傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的運作模式發(fā)生了極大的變化，帶動了整個服務(wù)業(yè)水平的提高。

 

　　電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢：1）在網(wǎng)絡(luò)企業(yè)低迷的情況下，EC服務(wù)網(wǎng)站，如旅游EC、金融EC以及拍賣EC等，卻發(fā)展態(tài)勢良好。

 

　　2）可以說，服務(wù)業(yè)是EC的一個“金礦”。原因有三：A、借助于互聯(lián)網(wǎng)EC服務(wù)業(yè)完成了空間和數(shù)量上的超越；
B、EC服務(wù)業(yè)使用了網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方法，實現(xiàn)了低成本運作；
C、因為有大經(jīng)濟規(guī)模的支撐，經(jīng)濟全球化和生產(chǎn)效率的提高，為EC服務(wù)業(yè)開辟了廣闊的市場。

 

　　3）EC服務(wù)業(yè)，從理論上講可利用互聯(lián)網(wǎng)滲透到每個代理商、商業(yè)網(wǎng)站，甚至每個家庭。在新經(jīng)濟時代，EC正利用技術(shù)優(yōu)勢，通過創(chuàng)新、取代和融合三種方式向服務(wù)業(yè)滲透，不斷開辟新的應(yīng)用領(lǐng)域。在EC的商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用面臨支付和配送等難題而裹足不前時，服務(wù)業(yè)EC的應(yīng)用為EC的發(fā)展展現(xiàn)了新的光明前景。

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