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非金融企業經營傳統銀行業務
在銀行業發展中,除了經歷與同業、與非同業之間的激烈競爭外,還遭遇了來自非金融企業開展銀行業務所帶來的沖擊。
(一)非金融企業經營傳統銀行業務的背景
1、科學技術進步。1981年,英特爾公司研制的微處理器8088被首次用于IBM PC機中,個人電腦由此開始普及,并開始在銀行服務中廣泛使用。這種以信息的制造、加工、傳輸為核心的信息技術革命及其深入應用,直接改變了金融服務環境和技術條件,使非金融企業有了技術基礎。
2、網絡技術與大型金融服務軟件的推出及應用。網絡技術與大型金融服務軟件的推出及應用使通過電子計算機、電話與網絡相結合提供的在線金融服務成為可能,電子商務在企業與企業之間、企業與客戶之間廣泛應用,由此,銀行與客戶之間直接面對面接觸不再是提供銀行業務的唯一渠道。這為沒有銀行業務從業背景的金融企業開展金融服務創造了最基本的條件。
3、大型非金融企業掌握著龐大客戶群資源。
4、促進產品銷售仍然是非金融企業涉足金融服務領域的原始動機。
基于上述背景,一些非金融企業為資助那些因資金較緊但卻愿意購買本企業所生產的產品的客戶,專門成立了可以向客戶提供貸款等金融服務的部門,被稱為財務公司或金融公司(Financial Company)。
(二)開展金融服務的企業組織
較早也較為深入開展銀行業務經營的企業是制造業,目的是通過向經銷商提供貸款,支持本公司的汽車銷售;或為消費者提供分期付款融資,或為消費者提供其他相關服務。
而一些著名的大型制造業企業提供更為泛的金融服務,比如,由美國的通用電器公司(GE)建立的通用電器資本公司(General Electric Capital Corp()所提供的金融業務既包括個人金融,如信用卡業務、房屋按揭、在線支付、共同基金、年金管理、保險等,也包括公司金融,如租賃、保險、再融資、投資、基金、公司信用卡業務等。
在隨后的發展中,如美國的通用汽車(GM)、日本的索尼(Sony)公司以及法國菲亞特汽車集團(FIAT)、微軟公司也都組建了自己的金融業務部門。目前,就許多企業而言,其金融業務部門已經成為一個獨立的業務部門。進入20世紀90年代以來,西方國家的大型超市、百貨公司、郵政部門涉足金融服務領域的活動更加廣泛。